FAQ

Comment commander / demander un Devis des articles sélectionnés chez Joyaux Piscines Maroc ?

Joyaux Piscines est commerçant et e-commerçant, il est donc nécessaire de passer commande directement via le site internet.
Pour passer commande, il est obligatoire de posséder un compte client : la commande ne peut être enregistrée sur le site que si l’internaute s'est clairement identifié par l'entrée de son mail et de son mot de passe, qui lui sont strictement personnels, ou via ses identifiants Facebook.
Toutes ces données sont bien évidemment confidentielles.

C’est ma première commande, comment faire ?

Pour passer commande, il suffit de naviguer sur le site et d’« ajouter au panier » les produits dont vous avez besoin. Une fois votre shopping terminé, rendez-vous dans votre panier (en haut à droite du site) en cliquant sur « consulter mon panier ». Puis cliquez sur « Suivant ».
Il faut que vous créiez un compte client en rentrant préalablement votre adresse email. Cliquez ensuite sur « Créez votre compte »
Renseignez tous les éléments dont nous avons besoin pour votre commande (nom, adresse, téléphone,…). Vous devez également choisir le mot de passe qui vous servira à accéder à votre compte. Cliquez sur « Suivant ».
NB : Après la création du compte client, un email avec vos identifiants vous sera envoyé.
Vous devez ensuite choisir votre transporteur (selon les produits choisis et votre adresse de livraison, vous aurez plus ou moins de choix). Sur cette page, vous avez également accès à nos conditions générales de vente. Cliquez sur « Lire » pour les consulter et cochez la case pour les approuver. Cliquez sur « Suivant ».
Enfin, choisissez votre mode de paiement et confirmez votre commande.
Un mail de confirmation de commande vous sera envoyé.
Pour toute demande d'informations utile, contactez nous via Téléphone, WhatsApp, Email, Facebook, Instagram...!